商务文化从广义上来说是一切商务实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；从狭义上来说就是商务运作
的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。而商务价值理念则是商务文化的灵魂，引领和主导商务文化。
商务文化与价值理念伴随着商品经济的产生而发展，贯穿于商品的生产、流通、交换各阶段，与诞生在以流水生产
线为标志的工业文明社会、现代资本主义紧密相连，随着流通业产业化、市场化、国际化，信息文明社会的发育成长而
不断丰富自身的内涵和外延。因而商务文化与价值理念始终是实践一一认识不断循环往复的过程，因而它是历史的，是
开放的，是不断在变化着的，是与政治、经济、社会和各种文明形态有着千丝万缕联系的。
当今时代，无业不商，商务竞争，无处不在。拥有先进的商务文化与价值理念，是做好现代商务工作的不二法宝。
商务工作做得好不好，既是技术层面的问题，又是管理层面的问题，因为商务技术的落后源自于商务管理的落后，而商
务管理的落后，归根结底是商务文化与价值理念的落后。经济发达的国家和地区，商务文化与价值理念必定是超前的、
领先的。因此要把我们的经济搞上去，借鉴、研究先进的商务文化与价值理念并尽快使其现代化是非常重要的。
商务文化与价值理念的现代化需要具有全球视野和扩展外部资源。在经济全球化的今天，在我国已经加入WTO的
背景下，我们的商务文化与价值理念就是要顺应国际潮流，适应WTO规则。我国经济早已在国内、国外两个市场、两种
资源下进行竞争，在竞争中，你必须遵守新的竞争规则，与时俱进，充分吸收各国、各地区一切先进的商务文化与价值
理念。这样才能抓住机遇，否则就会落后被淘汰。
世界贸易组织关于公平、透明、开放的原则是现代商务文化与价值理念的核心。我国政府早已按照世贸原则全面修
订了外贸、外资、对外经贸合作等方面的法律、法规，初步建立了符合世贸规则保护国内产业和市场的法律机制，而且
按照我国加入’WTO有关市场开放的承诺，依照国际惯例建立了管理和规范新开放领域的法律体系。商务工作如果离开了这些法律法规的指导，必然走向茫然无序。因为这些法律法规体系正是构建现代商务文化与价值理念的主要组成部分，商务文化与价值理念的现代化就要不断地追随法律、法规建立完善的过程，及时予以升级换代。作为商务管理部门首先要发展制度观念的商务文化，提升商务文化中的制度价值并带头贯彻，依法行政，尽量减少对商务活动的不必要干预，保护商务活动参与人(不管是中国人还是外国人)的利益不受侵犯。涉外也好，涉内也好都无小事，在做好对外开放的同时，更应做好对内开放，促边投资与贸易自由化与便利化，促进国内外各种不同所有制经济形式的公平竞争，维护国家经济安全。恩格斯说过：“没有商品经济的发展，中央集权化的国家统治便会成无源之水，而一个稳定的、具有广泛有效的干预和保护功能的中央权力的存在，就是现代化发展的一个绝对必要的前提，也唯有它，才能为商品经济的发展创造更好的框架条件。”德国有一个经济学家，叫做费里德里希·李斯特。他的研究给了德国人三条建议：1、建立关税同盟。认为只有废除内部关税，建立统一税制，从而建造民族工业，展开国家贸易，才能成为一个强盛的国家。1 8 3 4年1月1日，《德意志关税同盟》正式成立。从此，德国经济逐渐向“一体化”进化。2、建设铁路网。李斯特认为，它和关税同盟是“连体的双胞胎"，两者的“相互支持"是“追求同一伟大的目标，把德意志各个部分统一成一个伟大、文明、富足、强大和不可侵犯的民族”的必要手段。3、幼稚工业保护。认为“后发国家"实行“自由贸易’’是缘木求鱼，只能是发达国家的“跟从应先行自由贸易政策，依靠吸收引进，发展生产力，摆脱后发困境，再行贸易保护，利用国家政权干预力量，保护本国工业健康成长。待发展成工业强国后，再回到自由贸易的规则中去。德国正是依据这些理念，根据自己的情况走了一条自己的路，而不是迷信“跟从发达的“西方国家”，才取得了世界工业强国的地位。德国的经验对我国构建现代商务文化与价值理念激活商务管理应该具有一定的借鉴意义。
在贸易与投资为主体的商务活动全球化背景下，竞争更加自由开放，商务文化与价值理念的现代化就是要把适应全
球商务竞争与保护国家经济安全，维护民族经济利益、趋利避害相结合。其一，在商务领域内，国家法律应当允许商务
活动参与人有更大的自主权，让商务参与者自由地订立合同。其二，要完善中小企业法、反垄断法、反倾销法以保护
国内经济健康、平等发展。现在一些国家以低于成本价向我国倾销产品，我国被侵害的企业就应该主动运用法律手段来
保护自己。同样，当外国无端指责我们有倾销行为时，企业也应该理直气壮地与之法庭相见，维护自身的利益。只要有
足够的证据，就不怕打官司。我省应对贸易摩擦不就取得了较好的成绩吗?我省的一些出口产品曾遭遇到外国反倾销
调查，如美国普通钢盘条反倾销调查案、印尼一次性打火机保障措施调查案、美国电解二氧化锰反倾销调查案、欧盟铸
铁井盖反倾销调查案等，这些案件通过应诉都取得了较满意的结果。在进口产品反倾销调查方面，我省参与或牵头或单
独发起的6起案件都终裁，都实施了反倾销措施，有效地保工业健康成长。待发展成工业强国后，再回到自由贸易的规
则中去。德国正是依据这些理念，根据自己的情况走了一条自己的路，而不是迷信“跟从’’发达的“西方国家”，才取得了世界工业强国的地位。德国的经验对我国构建现代商务文化与价值理念激活商务管理应该具有一定的借鉴意义。
在贸易与投资为主体的商务活动全球化背景下，竞争更加自由开放，商务文化与价值理念的现代化就是要把适应全
球商务竞争与保护国家经济安全，维护民族经济利益、趋利避害相结合。其一，在商务领域内，国家法律应当允许商务
活动参与人有更大的自主权，让商务参与者自由地订立合同。其二，要完善中小企业法、反垄断法、反倾销法以保护
国内经济健康、平等发展。现在一些国家以低于成本价向我国倾销产品，我国被侵害的企业就应该主动运用法律手段来
保护自己。同样，当外国无端指责我们有倾销行为时，企业也应该理直气壮地与之法庭相见，维护自身的利益。只要有
足够的证据，就不怕打官司。我省应对贸易摩擦不就取得了较好的成绩吗?我省的一些出口产品曾遭遇到外国反倾销
调查，如美国普通钢盘条反倾销调查案、印尼一次性打火机保障措施调查案、美国电解二氧化锰反倾销调查案、欧盟铸
铁井盖反倾销调查案等，这些案件通过应诉都取得了较满意的结果。在进口产品反倾销调查方面，我省参与或牵头或单
独发起的6起案件都终裁，都实施了反倾销措施，有效地保护了湖南相关产业和企业的利益。我们要充分认识到随着贸
易规模的迅速扩大，贸易摩擦将是长期存在的常态，必须学会运用世贸组织《反倾销协定》、《补贴与反补贴协定》、《保障措施协定》以及我国《对外贸易法》关于贸易救济调查的规定、《反倾销条例》、《反补贴条例》、《保障措施条例》以及1 8个关于反倾销、反补贴和保障措施调查的部门规章等法律武器。
法律有强制性规范，也有任意性规范。法律既有国家意志又有当事人意志，有些情况，适用法律优先原则，有些情
况适用约定优先原则。我们构筑现代商务文化与价值理念，就要熟悉和运用好“游戏规则’’，以谋求和谐共赢。要做到这一点，就要提高商务参与者的权利意识，权力意识提高了，才会提高参与意识，也才有民主意识。如果没有权利意识，合法权利受到侵害也无所谓，那是与现代商务文化与价值理念大相径庭的。现代商务文化与价值理念的中心就是要敢于竞争。竞争可以锻炼自身的能力，虽然总有失败者，但从经验积累的角度看，不存在失败，成功往往是许多次失败累积的结果。像我国电视机、电冰箱、空调、小轿车等行业的崛起不就是几经摔打比拼的结果吗?想当年，买一台电视机，还要凭票供应，在今天，似乎是不可思议的，但就是在改革开放路线指导下，我们的企业勇于和国际知名企业同台竞争才有今天的成就，我们的海尔不也在美国等国家开设电冰箱等产品生产厂了吗?中国不也被誉为“世界工厂”了吗?若非敢于竞争，我们现在不可能处在商品丰富、琳琅满目、应有尽有的这样一个时代。今天的商务活动不可避免地面临国内外诸多方面参与者的挑战，发展现代商务文化与价值理念就应当鼓励竞争、宽容失败。
商务文化与价值理念的现代化并不排斥传统文化及价值理念。其实，任何商务文明都曾有过大放异彩的时候。尤
其作为四大文明古国的中华文明对中华商务文化与价值理念的塑造及对世界商务文化与价值理念的贡献与影响都是
非常巨大的。作为中国的商务工作者，理所当然的要熟悉中国传统的商务文化与价值理念，更有义务把传统商务文化从
事商务实践中总结出来的整个包括事实判断、价值判断与技术判断的精华发扬光大，推广至全球，为构建和谐商务进而
达至和谐世界作出贡献。我国传统商务文化以道德为基础，其：“人所以立，信、知、勇也”、“我无尔诈，尔无我虞”、“一诺千金”，讲究诚信，义利兼顾，义利相融等人文精神在经济全球化的今天一点也不过时。孙子兵法不就被许多国家越来越广泛的运用到商务实践中去了吗?孔府学院在全球范围内不是已开到一百所以上了吗?现时代，我们看到，以中华和谐文化为基础的、构建和谐世界、实现互利多赢的理念正受到国际社会越来越广泛的关注。我国政府审时度势、吸收传统商务文化价值精华作出的深化涉外经济体制改革，加强对外开放的制度保障，创造良好法制环境，完善公平贸易政策、规范市场运行秩序，健全市场信用体系，改进市场监管体系，形成稳定、透明的经济管理体制的一系列努力正在促进商务效率、公正、诚信、和谐等多项价值的统一，正在不断推进市场价值向文化价值回归。我国党和政府对商务文化与价值理念现代化的弓I领和主导，非常符合中国以及世界各国不同文明间进行商务交往的需要，对推进世界政治朝多极化方向发展，达致各种不同文明间的和谐相处，有着十分重要的现实意义和深远的历史意义，充分体现了植根于中华文化之上的中华商务文明光辉灿烂的一面。
商务文化与价值理念的现代化应当通过信息化早日实现并不断更新。现时代，无论何民族、何国家都在接受信息
文明的洗礼，现在的世界，已是一个一体的、统一的世界，世界已是一个地球村。按照约翰、奈比斯特在《大趋势》中
的说法，信息时代改变了社会资源或者资本的形式及其占有的方式。“在工业社会里，战略资源是资本。”而在信息时代，“战略资源已是信息。”“我们现在大量生产信息，正如过去我们大量生产汽车一样。”“新的权力来源不是少数人手中的金钱，而是多数人手中的信息。”“美国由工业社会向信息社会的结构改革，其深刻程度不亚于由农业社会向工业社会的变化。”“随着信息社会的到来，我们的经济才有史以来第一次可以建立在一种不仅可再生而且可以自主的重要资源上。”“再也不会发生资源枯竭问题。”“新出现的世界要求有自己的结构，我们开始放弃在集权的工业时代盛行一时的等级制度。取而代之的是组织与沟通方面的网络模式。”社会的“金字塔结构”将让位于扁平的“网络结构”，人们将因此而改变自己的生活方式。第三次浪潮是以科技信息革命所推动的信息文明。托夫勒在《第三次浪潮》中说：“只有那些以国内最少的失序和动乱来完成第三次浪潮转型的国家，才能赢得全球性的竞争”。“第三次浪潮带来了全新的生活方式，这一生活方式是以多样化和再生能源为基础的，是建立在使绝大多数工厂流水线相形见绌的新的生产方式之上的；是建立在可称为‘电子小屋’的新颖结构之上的。新出现的文明为我们重新制定行为准则，并使我们超越标准化、同步化和集中化，超越能源、货币和权力的积聚化”。“数字网络是第三次浪潮基础设施的心脏"。在信息社会，社会的核心发展力是信息，社会的财产状况表现为逐步萎缩的资本和逐渐增加的知识。
那么，我们如何应对呢?毫无疑问，我们要实行商务信息化战略，通过实施信息化战略，打造我们在信息文明时代
开展商务竞争在全国乃至全球的比较优势、后发优势，实现不均衡发展、跨越式的发展，实现资源配置最优、经济效益
最好，环境污染最小，从而缩短与发达地区、发达国家经济上的差距。为此，我们一方面要加快有形商务业态体系、购
销调存设施、物流网络、电子商务网络、商务办公网络、电子政务的建设，打好商务文化的物质基础；另一方面，要加
快商务文化与价值理念的思想理论体系建设，为使商务行业作为主导经济发展的支柱提供科学的指导。再一方面就是要
加快信息服务体系建设，开展以投资、贸易促进为目的的信息服务。一是建立国内、国际市场贸易政策、贸易规则、产
品标准、消费倾向、产业环境数据库；二是建立国内优势企业、优势产业的推介体系；三是建立信息咨询和商务法规咨
询服务体系，做好信息的采集、输入、传递、存储、加工、输出等环节的工作，做好各类商事法规、海事法典、仲裁法
典、国际国内典型投资、贸易纠纷案例的宣传教育培训工作；四是开放政府拥有的信息数据；五是支持企业和行业组织建立全球性的信息机构。
胡锦涛总书记在刚刚闭幕的十七大报告中要求商务工作要“拓展对外开放广度和深度，提高开放型经济水平。坚
持对外开放的基本国策，把‘弓I进来’和‘走出去，更好结合起来，扩大开放领域，优化开放结构，提高开放质量，完
善内外联动、互利共赢、安全高效的开放型经济体系，形成经济全球化条件下参与国际经济合作和竞争优势。深化沿海
开放，加快内地开放，提升沿边开放，实现对内对外开放相互促进。创新对外投资和合作方式。支持企业在研发、生产、销售等方面开展国际化经营。加快培育我国的跨国公司和国际知名品牌。实施自由贸易区战略，加快双边多边经贸合作。采取综合措施促进国际收支基本平衡，注意防范国际经济风险’’。这些论述，是商务文化与价值理念的时代内涵，是科学发展观在商务文化中的具体体现，为新时期商务工作指明了前进的方向，我们一定要深刻领会，毫不动摇地坚决贯彻落实。
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